En informatique, un système d'exploitation (souvent appelé OS — de l'anglais Operating System) est un ensemble de programmes qui dirige l'utilisation des ressources d'un ordinateur par des logiciels applicatifs. Il reçoit des demandes d'utilisation des ressources de l'ordinateur — ressources de stockage des mémoires (par exemple des accès à la mémoire vive, aux disques durs), ressources de calcul du processeur central, ressources de communication vers des périphériques (pour parfois demander des ressources de calcul au GPU [carte graphique] par exemple ou tout autre carte d'extension) ou via le réseau — de la part des logiciels applicatifs. Le système d'exploitation gère les demandes ainsi que les ressources nécessaires, évitant les interférences entre les logiciels.

Le système d'exploitation est un logiciel, le deuxième après le firmware et le principal programme exécuté lors de la mise en marche de l'ordinateur, le premier étant le programme d'amorçage (en anglais bootloader). Il offre une suite de services généraux facilitant la création de logiciels applicatifs et sert d'intermédiaire entre ces logiciels et le matériel informatique. Un système d'exploitation apporte commodité, efficacité et capacité d'évolution, permettant d'introduire de nouvelles fonctions et du nouveau matériel sans remettre en cause les logiciels.

TCP/IP signifie Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Protocol de contrôle des transmissions/Protocole Internet). TCP/IP est un ensemble de règles normalisées permettant aux ordinateurs de communiquer sur un réseau comme Internet.

TCP et IP sont deux protocoles de réseau informatique distincts mais souvent utilisés ensemble.:

• IP est la partie qui obtient l'adresse à laquelle les données sont envoyées.
• TCP est responsable de la livraison des données une fois que cette adresse IP a été trouvée.

Ainsi l'adresse IP est similaire au numéro de téléphone attribué à une machine, TCP est un des protocoles qui transporte les données à une adresse IP .

Selon Microsoft la télémétrie concerne les données systèmes qui sont téléchargées par le composant Connected User Experience et Telemetry », également connu sous le nom de Universal Telemetry Client, ou service UTC.

Microsoft utilise les données de télémétrie collectées à partir de Windows 10 pour identifier les problèmes de sécurité et de fiabilité, analyser et résoudre les problèmes logiciels, améliorer la qualité de Windows tout comme des services associés, et de prendre des décisions quant à la conception des futures versions du système d'exploitation.

Pour d'autres la technologie de télémétrie utilisée sur Windows 10 est l'objet de critiques incessantes. Certains y voient une forme « d'espionnage » et un "pistage" de la part de Microsoft à partir d'une collecte de données personnelles.